案例名稱：五心服務，贏得“回頭客”

案例類型：鋼平臺

案例時間：2016.3

案列詳情：

客戶是昆山著名的電子行業(yè)公司，為世界前三名的筆記本制造商，2012年下半年，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)搜索找到了昊特蘇州貨架，經(jīng)過昊特業(yè)務員半年的跟蹤服務后，于2013年四月先后采購了中型貨架以及鋼平臺，并且至此開始，昊特與該客戶一直保持著長期的合作關系！而2016年初，由于公司業(yè)務的擴展，該客戶需要在現(xiàn)有倉庫的基礎上增加存儲量，鋼平臺如同往常一樣，是客戶首選的貨架類型，而客戶同時選擇了供應商系統(tǒng)中的兩家貨架公司進行項目設計、規(guī)劃，并經(jīng)過長達一個月的方案更改、議價等階段，最終昊特因前幾次項目的服務好并且較快的反饋客戶需要解決的問題而取得了貨架的生產(chǎn)權。

其實，不僅僅是這一個客戶，昊特在客戶訂單方面，一直秉承著用心、信心、放心、省心、貼心的五星服務體系服務昊特的每一個客戶，并且昊特堅持秉承多快好省的理念，幫助客戶解決倉庫問題。