蘇州貨架資訊：配貨作業(yè)管理
配送作業(yè)過程包括計劃、實施、評價三個階段。

（1）制定配送計劃
配送計劃是根據配送的要求，事先做好全局籌劃并對有關職能部門的任務進行安排和布置，全局籌劃主要包括：制定配送中心計劃；規(guī)劃配送區(qū)域；規(guī)定配送服務水平等。制定具體的配送計劃時應考慮以下幾個要素：連鎖企業(yè)各門店的遠近及訂貨要求，如品種、規(guī)格、數量及送貨時間、地點等；配送的性質和特點以及由此決定的運輸方式、車輛種類；現有庫存的保證能力；現時的交通條件。從而決定配送時間，選定配送車輛，規(guī)定裝車貨物的比例和最佳配送路線、配送頻率。

（2）配送計劃的實施
配送計劃制定后，需要進一步組織落實，完成配送任務。
首先應做好準備工作。配送計劃確定后，將到貨時間、到貨品種、規(guī)格、數量以及車輛型號通知各門店做好接車準備；同時向各職能部門，如倉儲、分貨包裝、運輸及財務等部門下達配送任務，各部門做好配送準備。
    然后組織配送發(fā)運。理貨部門按要求將各門店所需的各種貨物進行分貨及配貨，然后進行適當的包裝并詳細標明門店名稱、地址、送達時間以及貨物明細。按計劃將各門店貨物組合、裝車，運輸部門按指定的路線運送各門店，完成配送工作。
    如果門店有退貨、調貨的要求，則應將退調商品隨車帶回，并完成有關單證手續(xù)