隨著電子商務(wù)的飛速的發(fā)展,很多公司已經(jīng)開(kāi)始著手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)然我們也不例外,客戶(hù)先是在旺旺上與客服部聯(lián)系,是想咨詢(xún)些關(guān)于重型貨架產(chǎn)品的信息?蛻(hù)問(wèn)我們?cè)谡憬∈欠裨O(shè)立了辦事處,想在這邊與負(fù)責(zé)人聯(lián)系;
案例名稱(chēng):電聯(lián)成為我們的合作橋梁
案例類(lèi)型:重型貨架
案例時(shí)間:2012-9-14
客戶(hù)介紹:公司是國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)電子級(jí)氫氟酸工業(yè)化生產(chǎn)的企業(yè),也是國(guó)內(nèi)電子級(jí)氫氟酸規(guī)模最大、品種最全、規(guī)格最高的企業(yè)。公司正加大研發(fā)投入,開(kāi)發(fā)各種含氟電子材料,使公司成為全球含氟電子材料產(chǎn)品最齊全、產(chǎn)品鏈最完整的高科技公司之一。這將構(gòu)筑具有自身特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),也給公司帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
案例詳情:隨著電子商務(wù)的飛速的發(fā)展,很多公司已經(jīng)開(kāi)始著手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)然我們也不例外,客戶(hù)先是在旺旺上與客服部聯(lián)系,是想咨詢(xún)些關(guān)于重型貨架產(chǎn)品的信息。客戶(hù)問(wèn)我們?cè)谡憬∈欠裨O(shè)立了辦事處,想在這邊與負(fù)責(zé)人聯(lián)系;客服部人員回答說(shuō)“我們公司總部在蘇州相城區(qū),公司業(yè)務(wù)人員分為區(qū)域負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì),在浙江那邊暫時(shí)沒(méi)有辦事處,只有區(qū)域負(fù)責(zé)經(jīng)理常駐的”客戶(hù)說(shuō)“這樣啊,那我們這邊倉(cāng)庫(kù)想新購(gòu)一批倉(cāng)庫(kù)貨架,該怎么與你們?nèi)〉寐?lián)系呢?”“我們這邊可以聯(lián)系負(fù)責(zé)人到貴公司去拜訪(fǎng),到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量,然后幫您提供設(shè)計(jì)方案,看推薦哪種貨架經(jīng)濟(jì)適用;因?yàn)槲覀兪且砸徽臼轿锪鞣桨附鉀Q為首要目的,為客戶(hù)解決問(wèn)題并非是簡(jiǎn)單的貨架推銷(xiāo);這個(gè)您可以放心……”初期的溝通,讓客戶(hù)對(duì)我們公司有了初步的了解,后續(xù)我們公司銷(xiāo)售部章總就奔赴浙江省到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察;在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,都是關(guān)于方案設(shè)計(jì)的要求及倉(cāng)庫(kù)利用率的交談等等,客戶(hù)方看到了我們對(duì)此方案的重視,及用心做方案的誠(chéng)意,甚為感動(dòng),并說(shuō)“現(xiàn)在還能為客戶(hù)著想的賣(mài)家很少了,看你們這么用心的為我們?cè)O(shè)計(jì)不同的方案,又將存在的隱患告訴我們,真的服務(wù)讓我們很滿(mǎn)意,期待我們的合作!”就這樣簽訂了這批重型貨架的訂單,金額雖然沒(méi)有過(guò)百萬(wàn),但是客戶(hù)的肯定卻是給我們最大的鼓勵(lì),肯定了我們的品牌,我們的服務(wù),我們的價(jià)值!
方案設(shè)計(jì):
*以上技術(shù)資料部分由蘇州昊特貨架公司提供,更多客戶(hù)案例參考昊特官方網(wǎng)站:http://www.hbgqp.cn/