近年來(lái),隨著國(guó)際物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的逐漸發(fā)展,貨架行業(yè)也在物流發(fā)展的推動(dòng)下有了自己獨(dú)到的發(fā)展嗎,但物流管理方面,至今仍是要探討發(fā)展的一塊。過(guò)去物流管理重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部作業(yè)與組織的整合,對(duì)下游顧客的對(duì)應(yīng),是以服務(wù)與品質(zhì)為主要重心。
(1)由預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)向終測(cè),傳統(tǒng)的流通模式通過(guò)預(yù)測(cè)下游通道的資源來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)物流作業(yè)活動(dòng),不幸的是預(yù)測(cè)很少會(huì)準(zhǔn)確的,因而浪費(fèi)了許多自然及商業(yè)資源。
(2)由絕對(duì)價(jià)值轉(zhuǎn)向相對(duì)價(jià)值,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)只看一些絕對(duì)數(shù)值,新的評(píng)估方法將著重在相對(duì)價(jià)值的創(chuàng)造,亦即在通道中提供加值服務(wù),顧客所增加的價(jià)值中企業(yè)可占多少比例。
(3)由信息保留轉(zhuǎn)向信息分享,在供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)下,供應(yīng)鏈內(nèi)相關(guān)企業(yè)必須將供應(yīng)鏈整合所需的信息與其他企業(yè)分享,否則,無(wú)法形成有效的供應(yīng)鏈體系。
(4)由經(jīng)驗(yàn)積累轉(zhuǎn)向變遷策略,一直以來(lái)經(jīng)驗(yàn)曲線是企業(yè)用來(lái)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)及發(fā)展對(duì)應(yīng)策略的方法,并以企業(yè)長(zhǎng)年積累的經(jīng)驗(yàn)作為主要競(jìng)爭(zhēng)武器,然而科技的突飛進(jìn)步,企業(yè)固守既有經(jīng)驗(yàn)反而成為企業(yè)發(fā)展的障礙。
(5)物流管理從物的處理,提升到物的加值方案設(shè)計(jì)、解決和管理上,可以為客戶提供度身訂造式的,并帶有個(gè)性化的服務(wù),企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)跨企業(yè)界限的整合,使得顧客關(guān)系的維護(hù)與管理變得越來(lái)越重要。
(6)由功能整合轉(zhuǎn)向程序整合,在競(jìng)爭(zhēng)渠道日趨激烈的環(huán)境中,企業(yè)必須更快響應(yīng)上、下游顧客的需要。
(7)由垂直整合轉(zhuǎn)向虛擬整合,在傳統(tǒng)渠道中,一些大企業(yè)進(jìn)行通道的垂直整合,以期對(duì)通過(guò)掌握有更大的力量,事實(shí)證明這并不成功,反而分散了企業(yè)的資源,并將主業(yè)削弱。
(8)由對(duì)立轉(zhuǎn)向聯(lián)合 ,傳統(tǒng)商業(yè)通道中,企業(yè)間多半以自我為中心,追求自我利益,因此往往造成企業(yè)間對(duì)立的局面。
由此可見(jiàn),在物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的逐漸發(fā)展中,評(píng)價(jià)物流的管理業(yè)績(jī)和效果的準(zhǔn)則,多半是以處理訂單周期時(shí)間的速度,供貨率及完成質(zhì)量來(lái)量度。
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