另外,勞動(dòng)時(shí)間的縮短、離職率的增加使得勞動(dòng)環(huán)境的改善已成趨勢(shì);還有,法規(guī)限制的放寬使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,使企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力必須強(qiáng)化。這些都將最終導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)信息化的推進(jìn)。
戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的基本構(gòu)思
物流企業(yè)的客戶——貨主公司經(jīng)營(yíng)著各種各樣的商品,有各種系統(tǒng)。例如,經(jīng)營(yíng)性的系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和出貨系統(tǒng)等。在這種環(huán)境下,圖表5中用灰底表示的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,是物流業(yè)者應(yīng)該考慮的范圍。
第一點(diǎn)是物流據(jù)點(diǎn)的構(gòu)思。這里面需考慮倉(cāng)庫(kù)選址條件、配送區(qū)域合理化等許多問題。在后面所述的配送中心化也包括物流據(jù)點(diǎn)構(gòu)思的研究,這對(duì)增加物流的附加價(jià)值是很有必要的。
其次,必須提高配送和庫(kù)內(nèi)物流的處理能力和效率化。在工作內(nèi)容上應(yīng)考慮配送計(jì)劃、配送管理、入出庫(kù)管理、揀貨以及與裝卸搬運(yùn)機(jī)械連動(dòng)相關(guān)的一系列活動(dòng)。
第三是庫(kù)存管理。對(duì)有些過分追求JIT的貨主,可滿足其少批量、多品種、多批次的配送要求,但在庫(kù)存上應(yīng)保持合理的庫(kù)存量。
關(guān)于訂單處理系統(tǒng),圖中方框的一半用灰底劃出。過去商品大量銷售的情況已不復(fù)存在,今天,為滿足青年人個(gè)性化的發(fā)展,就需要市場(chǎng)提供形形色色的商品。
因此,在這個(gè)少批量、多品種的商品時(shí)代要把握好顧客需求信息,就需要有商品供應(yīng)計(jì)劃系統(tǒng)。
例如零售業(yè)的百貨店和超市的商品計(jì)劃系統(tǒng),把賣掉什么和明天賣什么等信息,全部統(tǒng)計(jì)了出來,這是通過POS系統(tǒng)進(jìn)行的。超市的收銀終端根據(jù)商品的條碼輸入信息,當(dāng)天匯總?cè)啃畔⒑蠓答伣o批發(fā)商,就會(huì)知道明天該配送什么東西,以及批發(fā)的方法和配送計(jì)劃。
所謂信息采集、處理系統(tǒng)是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的,在其上面是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。將來物流中心可包括從采購(gòu)、收貨、理貨、庫(kù)存管理、配送到接受訂貨的物流全過程,并獲取訂貨數(shù)據(jù),從庫(kù)存中確定適當(dāng)?shù)呐渌陀?jì)劃,向零售商送貨,或者送到消費(fèi)者手中。
戰(zhàn)略信息系統(tǒng)作為素質(zhì)改善策略,應(yīng)該包含公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的完善、從信息管理的利用到戰(zhàn)略運(yùn)用和培養(yǎng)全能地應(yīng)付環(huán)境變化的人才;戰(zhàn)略信息系統(tǒng)作為信息功能的充實(shí),包含有擴(kuò)大企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對(duì)新的業(yè)態(tài)和不同業(yè)種的含義。