有效的人工管理

勞動(dòng)力是任何成功倉儲(chǔ)最重要的因素。然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人工處理的程序越來越復(fù)雜，人工成本占庫存成本的很大一部分。是否能夠分配好人力資源進(jìn)行有效運(yùn)作是高效倉儲(chǔ)管理的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。人工管理技術(shù)可以幫助那些被員工困擾的倉儲(chǔ)企業(yè)，輔助管理者決策所需倉儲(chǔ)員工的數(shù)目，并且可以采用工程勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和支持系統(tǒng)評(píng)估倉儲(chǔ)工人的績效。另外，公司應(yīng)該提供激勵(lì)措施給由員工組成的團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大潛力。

有不少倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)缺少在人工管理及績效考核方面的考慮，或者是缺少對(duì)人工管理這一功能的銜接。若單純引進(jìn)人力資源的管理，而未和物流倉儲(chǔ)的結(jié)合又導(dǎo)致企業(yè)整體信息化的脫節(jié)。時(shí)力科技為中國物資儲(chǔ)運(yùn)總公司的倉儲(chǔ)管理部分就充分考慮了企業(yè)對(duì)人工管理的需求，可以實(shí)現(xiàn)任何一天的現(xiàn)有職工數(shù)與所需人數(shù)、要完成的任務(wù)進(jìn)行比較，從而倉庫在當(dāng)天作業(yè)結(jié)束后，可以準(zhǔn)確地知道各個(gè)部門，甚至每名員工的績效。

倉庫布局設(shè)計(jì)和設(shè)備的改進(jìn)

作為物流流程整個(gè)系統(tǒng)的樞紐，倉庫的設(shè)計(jì)布局是否合理影響著整個(gè)庫內(nèi)作業(yè)效率。例如可以把倉庫按產(chǎn)品類別分為不同的揀選區(qū)。這樣，整箱、拆箱、整盤分開作業(yè)，可以避免現(xiàn)場零亂，減低貨物掉落破損。另外，對(duì)倉庫的設(shè)備改進(jìn)還體現(xiàn)在對(duì)貨物物資的包裝上。

先進(jìn)的包裝不但可以為貨物提供有效的保護(hù)，吸引貨主（特別是那些較難保存的貨物），而且還能為倉儲(chǔ)機(jī)械化作業(yè)提供方便。

引進(jìn)無線射頻和數(shù)據(jù)自動(dòng)采集技術(shù)使包裝的標(biāo)準(zhǔn)化、集束化，可以充分發(fā)揮裝卸搬運(yùn)機(jī)械的效能，從而提高裝卸、搬運(yùn)、堆碼垛的效率，加速實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)作業(yè)機(jī)械化。另一方面，現(xiàn)代倉儲(chǔ)信息化的自動(dòng)化收發(fā)不僅要求物資包裝的尺寸、規(guī)格統(tǒng)一劃一，而且還要求將物資信息通過條形碼等技術(shù)體現(xiàn)在包裝上，而這恰恰是物資包裝標(biāo)準(zhǔn)化所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。因此，改善物資包裝，有利于倉儲(chǔ)管理自動(dòng)化。

開展增值服務(wù)以及逆向物流的實(shí)現(xiàn)

傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)主要收益來源于保管費(fèi)，所以希望倉庫總是滿滿的。聰明的倉儲(chǔ)企業(yè)向貨主提供的服務(wù)不再局限于收貨、儲(chǔ)存和運(yùn)送，已經(jīng)開始向貨主或零售商提供額外的增值服務(wù)。一些制造業(yè)希望同時(shí)向多個(gè)市場提供產(chǎn)品，零售商也希望顧客能夠收到其所需的貨物，或是專門的推銷商品。倉庫會(huì)在貨物出庫前對(duì)產(chǎn)品（貨物）進(jìn)行加工，根據(jù)貨主的需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、組合、包裝和貼標(biāo)簽，然后向不同的市場發(fā)貨。

逆向物流也正呈現(xiàn)出越來越重要的地位，對(duì)很多沒有自己物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)的制造商或零售商來說，倉儲(chǔ)中心對(duì)逆向物流的支持成為競爭因素之一。任何作業(yè)的神經(jīng)中樞都是倉庫，有效管理倉儲(chǔ)中心產(chǎn)品的回收、處理、修理及退換對(duì)客戶服務(wù)有著極其重要的影響。

倉庫內(nèi)的中樞指揮中心

中樞指揮中心可以是一個(gè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)庫存新賬的完成、報(bào)告執(zhí)行結(jié)果以及每一部的進(jìn)展情況，同時(shí)維系外部客戶聯(lián)系。指揮中心應(yīng)該包括兩部分：人和系統(tǒng)。倉庫內(nèi)的作業(yè)操作是在“四面墻”的倉庫內(nèi)完成的，倉庫管理系統(tǒng)除了能夠?qū)崿F(xiàn)包括進(jìn)出貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復(fù)核、商品與貨位基本信息管理、補(bǔ)貨策略、庫內(nèi)移動(dòng)組合等“墻內(nèi)”的系統(tǒng)功能之外，還要考慮倉庫管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)、客戶管理、員工管理系統(tǒng)之間的銜接。在倉庫管理系統(tǒng)下能夠?qū)崟r(shí)查詢產(chǎn)品的存放地點(diǎn)以及在供應(yīng)鏈的存放地點(diǎn)，并且運(yùn)用實(shí)時(shí)信息可以準(zhǔn)確、合理地在多節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中分配貨物。